Conditions d'utilisation

Version du 4 novembre 2026

Qui édite Orkéo

Orkéo est édité par MatthDev Cloud. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. En utilisant l'app, vous acceptez ces conditions.

Ce que fait l'app

Orkéo réunit dans une seule app des appareils connectés de marques tierces et permet de les piloter, sur votre réseau local ou à distance. Orkéo n'est ni affilié ni soutenu par Meross, Shelly ou Tuya. Ces noms appartiennent à leurs titulaires.

Le fonctionnement dépend de vos appareils, de votre réseau et des services de ces marques, qui peuvent évoluer ou s'interrompre.

Votre compte

Un compte technique est créé automatiquement pour faire fonctionner l'app. Vous pouvez le sécuriser avec un e-mail et un mot de passe, dont vous restez responsable. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis Réglages.

Ne reliez que des comptes et des appareils que vous avez le droit d'utiliser, et ne partagez un foyer qu'avec des personnes de confiance : ses membres peuvent en voir et en piloter les appareils.

Offre gratuite et Orkéo+

L'offre gratuite permet de gérer jusqu'à 15 appareils et de rejoindre un foyer partagé. Orkéo+ retire la limite d'appareils et permet de créer un foyer partagé.

Orkéo+ coûte 3,99 € par mois ou 29,99 € par an, avec 7 jours d'essai gratuit. L'abonnement est acheté auprès d'Apple et facturé sur votre compte Apple. Il se renouvelle automatiquement, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, dans les réglages de votre compte Apple.

Les remboursements relèvent d'Apple. Supprimer l'app ou votre compte Orkéo ne résilie pas l'abonnement.

Usages à éviter

N'utilisez pas Orkéo pour commander un équipement dont la panne pourrait mettre en danger des personnes ou des biens, comme un appareil médical ou une alarme. Une commande peut échouer ou arriver en retard.

N'essayez pas de contourner la sécurité du service, ni de perturber son fonctionnement. En cas d'abus, l'accès au compte concerné peut être suspendu.

Licence Apple

L'app téléchargée sur l'App Store est également soumise au contrat de licence standard d'Apple.

Responsabilité

MatthDev Cloud s'efforce de maintenir le service disponible, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Sa responsabilité ne couvre pas les dommages causés par un appareil tiers, un service tiers ou une mauvaise installation. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

Évolution de ces conditions

En cas de changement important, vous en serez informé dans l'app avant son entrée en vigueur.

Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. Pour toute réclamation, écrivez d'abord à contact@matthdev.cloud. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : en cours de renseignement.